Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A TAGA Auto Partes está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF ou CNPJ, telefone/WhatsApp
• Dados de Contato: Endereço de e-mail, telefone, WhatsApp
• Dados de Endereço: CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Dados de Compra: Histórico de pedidos, produtos adquiridos, valores

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar e gerenciar seus pedidos
• Realizar a entrega dos produtos
• Entrar em contato sobre pedidos e atualizações
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Transportadoras: Para entrega dos produtos
• Gateways de Pagamento: Para processar pagamentos
• Provedores de Serviços: Hospedagem, email marketing, analytics
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais para fins comerciais com terceiros não relacionados aos serviços prestados.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS (HTTPS)
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Controle de acesso restrito
• Backups regulares

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmação: Saber se tratamos seus dados
• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização/Bloqueio: Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
• Eliminação: Solicitar exclusão de dados (exceto quando legalmente necessário)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: privacidade@tagaautopartes.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei (geralmente 5 anos para fins fiscais).

9. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou através do site.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

• Email: privacidade@tagaautopartes.com.br
• Telefone: (11) 5239-6484
• WhatsApp: (11) 5239-6484